Preguntas frecuentes
¿A dónde realizan envíos?
Actualmente ofrecemos servicios de envío dentro de México y también realizamos envíos a Estados Unidos.
¿Ofrecen envíos internacionales?
Desafortunadamente, actualmente solo realizamos envíos dentro de México y Estados Unidos.
¿Cuál es su tiempo de envío habitual?
Nuestros productos suelen enviarse dentro de las 48 horas posteriores a la recepción de su pedido.
¿Cuánto tiempo suele tardar en llegar mi compra una vez enviada?
Por lo general, de 5 a 12 días hábiles.
¿Cuánto cuesta el envío?
Ofrecemos entrega gratuita en todos los pedidos.
¿Tienensus artículos en stock?
Sí, todos los artículos que se enumeran en nuestra tienda están disponibles en nuestro inventario, lo que garantiza una entrega rápida.
¿Se requiere una cuenta para realizar compras en su sitio web?
No es necesario crear una cuenta; puede realizar el pago cómodamente como invitado.
¿Es seguro proporcionar mi información de pago en su sitio web?
No se preocupe, nuestro sitio web emplea proveedores de pasarelas de pago de primer nivel, lo que garantiza la seguridad de sus datos bancarios y de tarjeta durante todo el proceso de transacción.
¿Tiene problemas para realizar un pedido?
No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en info@taquey.com para obtener ayuda.
¿Mis datos personales están protegidos en su sitio web?
Por supuesto, priorizamos la protección de su información personal y mantenemos estrictos estándares de privacidad.
¿Puedo cambiar o devolver un artículo?
Aceptamos cambios y siguen las mismas condiciones que las devoluciones:
El artículo debe haberse vendido en nuestra tienda en línea.
El artículo no debe haber sido usado de ninguna manera.
El artículo debe estar en su embalaje original con todas las etiquetas, etc.
La solicitud de devolución o cambio se realiza dentro de los 60 días posteriores a la entrega.
Para solicitar un cambio, envíe su solicitud a través del formulario "Contáctenos". Un miembro de nuestro personal de soporte le responderá lo antes posible.
Actualmente ofrecemos servicios de envío dentro de México y también realizamos envíos a Estados Unidos.
¿Ofrecen envíos internacionales?
Desafortunadamente, actualmente solo realizamos envíos dentro de México y Estados Unidos.
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Por lo general, de 5 a 12 días hábiles.
¿Cuánto cuesta el envío?
Ofrecemos entrega gratuita en todos los pedidos.
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